Курс на Шесть Сигм. Как General Electric, Motorola и другие ведущие компании мира совершенствуют свое мастерство

Оригинальное название:

The Six Sigma Way: How GE, Motorola, and Other Top Companies Are Honing Their Performance

Авторы предлагают вашему вниманию справочник, который поможет менеджерам полностью использовать все преимущества методики "Шести Сигм" и внедрить эту систему в любые отрасли промышленности. Вы найдете множество практических советов и инструментов, необходимых для применения "Шести Сигм" во всех сферах бизнеса.

Книга разбита на три раздела:

Основы "Шести Сигм", включая фундаментальные идеи, преимущества над TQM и Карту "Шести Сигм" – пятифазовую модель внедрения системы в любую организацию;

Применение системы "Шесть Сигм" и необходимость ее использования в конкретном бизнесе, разработка и тренировка ключевых ролей;

Основные виды деятельности по Карте "Шести Сигм", от определения внутренних процессов и до внедрения проектов по усовершенствованию.

Перевод с англ.: Л. Савельева, Т. Кублицкая