Логистический сервис

Абрамова Е. Р. Логистический сервис: учебное пособие. Издательство Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова

Уникальное издание эксклюзивным тиражом 50 экз.

В учебном пособии рассмотрены наиболее актуальные вопросы организации и управления сервисной логистикой. Изложен понятийный аппарат, сформулированы задачи логистического обслуживания. Приводятся основные показатели оценки логистического сервиса. Раскрываются актуальные вопросы управления обслуживания потребителей.

Подробно изложено содержание логистических услуг в сфере закупок материальных ресурсов, дистрибьюции готовой продукции, транспортно-экспедиционной деятельности. Рассмотрены современные походы к построению взаимовыгодных отношений поставщиков и потребителей логистических услуг.

Отдельный раздел посвящён логистическому аутсорсингу. Раскрыты основные функции логистических провайдеров